POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Buy House No Banks, disponible en www.buyhousenobanks.com, es operada por una sociedad que promociona y comercializa viviendas con financiamiento otorgado por el propietario (owner financing) en el estado de Texas. La presente Política de Privacidad explica la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario, se comunica con nosotros, solicita información sobre un inmueble, agenda una visita, solicita financiamiento otorgado por el propietario o se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, o al enviarnos su información, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web o de proporcionarnos información.

1. Información que Recopilamos

Podremos recopilar la información que usted nos proporcione de manera voluntaria, así como la información recabada de forma automática, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las categorías que se describen a continuación:

Identificadores y datos de contacto, tales como su nombre, número telefónico, dirección de correo electrónico y domicilio postal o del inmueble; información comercial y transaccional, tal como el interés en el inmueble, la ubicación de preferencia, el presupuesto, el interés en el financiamiento y las solicitudes de visita; información de solicitud; preferencias de comunicación; y cualquier otra información que usted decida enviar a través de nuestro sitio web, formularios, llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos u otros canales de comunicación.

Asimismo, podremos recopilar de forma automática determinada información técnica y de uso cuando usted visite nuestro sitio web, tal como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fuente de referencia y actividad en el sitio web, incluso mediante cookies y tecnologías similares descritas en la presente Política de Privacidad. Utilizamos dicha información para operar, proteger, analizar y mejorar nuestro sitio web, nuestras actividades de mercadotecnia y la experiencia del cliente.

2. Cómo Utilizamos su Información

Podremos utilizar su información para:

Atender sus consultas; proporcionar información sobre inmuebles y agendar visitas; dar seguimiento respecto de viviendas en venta y oportunidades de financiamiento otorgado por el propietario; evaluar, procesar y administrar solicitudes y manifestaciones de interés de compradores; operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y servicios; realizar análisis y mercadotecnia; detectar, prevenir y atender fraudes, incidentes de seguridad o usos indebidos; cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables; y comunicarnos con usted respecto de oportunidades inmobiliarias, ofertas, actualizaciones y servicios relacionados.

3. Consentimiento para Comunicaciones de Seguimiento por Inteligencia Artificial y por Personas

Al enviar sus datos de contacto a Buy House No Banks, usted otorga su consentimiento expreso para ser contactado por Buy House No Banks y por sus empleados, agentes, representantes, prestadores de servicios y sistemas tecnológicos automatizados o asistidos por inteligencia artificial, utilizando los datos de contacto que usted proporcionó, de conformidad con la presente Política de Privacidad y con la legislación aplicable.

Lo anterior podrá incluir el contacto por parte de representantes humanos y de sistemas asistidos por inteligencia artificial a través de:

Llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajes SMS, correo electrónico, correo de voz, mensajes pregrabados, sistemas de marcación automática, herramientas de inteligencia artificial, mensajería asistida por inteligencia artificial y demás tecnologías de comunicación.

Dichas comunicaciones podrán incluir información sobre inmuebles, recordatorios de citas, seguimientos de solicitudes, información sobre financiamiento, mensajes de mercadotecnia y demás comunicaciones relacionadas con bienes inmuebles respecto de viviendas con financiamiento otorgado por el propietario en Texas.

Usted entiende y acepta que su consentimiento para recibir llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos de mercadotecnia no constituye una condición para la compra de inmueble, bien o servicio alguno. Podrán aplicarse tarifas por mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes podrá variar. Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento conforme se describe más adelante.

4. Derechos de Exclusión (Opt-Out)

Usted podrá excluirse de los mensajes de texto de mercadotecnia en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nuestra parte.

Asimismo, podrá solicitar que dejemos de contactarlo llamando al 888.515.2462 o escribiendo a info@buyhousenobanks.com.

Le informamos que, aun cuando usted se excluya de las comunicaciones de mercadotecnia, podremos continuar enviándole comunicaciones no promocionales o transaccionales relacionadas con una operación, visita, solicitud, notificación legal, asunto de cuenta u otro fin relacionado con el servicio, según lo permita la legislación aplicable. Atenderemos las solicitudes de exclusión dentro de un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.

5. Divulgación de la Información

No vendemos su información personal a cambio de contraprestación monetaria en el sentido ordinario de la venta de listas de clientes. No obstante, ciertas leyes en materia de privacidad, incluidas la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (Texas Data Privacy and Security Act) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act), definen la "venta" y la "divulgación" de manera más amplia para incluir la revelación de información personal con fines de publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida. En la medida en que utilicemos cookies publicitarias, píxeles o tecnologías similares que pudieran constituir una "venta" o "divulgación" conforme a dichas leyes, usted podrá excluirse de dicha publicidad dirigida ajustando la configuración de su navegador o dispositivo, utilizando una señal reconocida de preferencia de exclusión, tal como el Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) cuando esté disponible, o contactándonos mediante la información contenida en la presente Política de Privacidad. Sin embargo, podremos compartir su información con terceros de confianza cuando resulte razonablemente necesario para operar nuestro negocio, comunicarnos con usted, promocionar nuestros inmuebles, procesar solicitudes, gestionar prospectos, brindar atención al cliente, mantener nuestro sitio web, cumplir con requisitos legales o perfeccionar una operación inmobiliaria.

Dichos terceros podrán incluir proveedores de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), proveedores de servicios telefónicos y de mensajería de texto, plataformas de correo electrónico, herramientas de comunicación con inteligencia artificial, proveedores de alojamiento y análisis de sitios web, proveedores de apoyo en operaciones, empresas de títulos de propiedad (title companies), abogados, prestamistas, administradores de créditos, contratistas y demás prestadores de servicios y socios comerciales que participan en las ventas de viviendas con financiamiento otorgado por el propietario. Exigimos a dichos prestadores de servicios que utilicen su información únicamente en la medida necesaria para prestar servicios por cuenta nuestra y que la protejan de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, podremos divulgar información según lo exija la ley, un proceso legal o un requerimiento gubernamental, o bien para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Buy House No Banks, de nuestros clientes o de terceros.

6. Uso de Herramientas de Inteligencia Artificial

Podremos utilizar herramientas de inteligencia artificial para apoyar la comunicación con clientes, el seguimiento de prospectos, los recordatorios de citas, la vinculación de inmuebles, el soporte del sitio web y las operaciones internas del negocio.

Dichas herramientas podrán apoyar en la redacción, el envío, la organización, la priorización o la respuesta de mensajes, y podrán estar sujetas a revisión humana. Las comunicaciones generadas con el apoyo de dichas herramientas tienen fines meramente informativos de carácter general, no constituyen asesoría legal, financiera, fiscal ni inmobiliaria, y no sustituyen su responsabilidad de revisar de manera independiente todos los detalles del inmueble, los términos de financiamiento, los contratos, las divulgaciones y los documentos legales, ni de consultar a sus propios asesores profesionales antes de tomar cualquier decisión.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis y tecnologías similares para comprender el tráfico del sitio web, mejorar el desempeño, recordar las preferencias del usuario y medir la eficacia de la publicidad.

Usted podrá administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando resulte aplicable, podrá ejercer sus opciones respecto de las tecnologías de rastreo utilizadas para publicidad dirigida, según se describe en la sección "Divulgación de la Información" anterior, incluso mediante una señal reconocida de preferencia de exclusión, tal como el Control Global de Privacidad (Global Privacy Control). Le informamos que algunas funciones del sitio web podrían no operar correctamente si las cookies se encuentran deshabilitadas.

8. Seguridad de los Datos

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sitio web, base de datos ni sistema de comunicación o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualesquiera credenciales utilizadas para acceder a nuestros servicios, así como de transmitirnos información bajo su propio riesgo.

9. Conservación de los Datos

Conservaremos su información durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación mayor. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen la naturaleza y sensibilidad de la información, los fines para los cuales se trata, nuestras obligaciones legales y contractuales, la necesidad de resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos, así como los plazos de prescripción y los requisitos de conservación de registros aplicables. Cuando la información ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla, disociarla o anonimizarla de conformidad con la legislación aplicable.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas adultas interesadas en oportunidades inmobiliarias y no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de manera consciente información personal de menores de 13 años (o de la edad que, en su caso, exija la legislación aplicable). En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminar dicha información. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado información personal, le solicitamos comunicarse con nosotros mediante la información señalada más adelante.

11. Residentes de Texas

Buy House No Banks opera en Texas y promociona viviendas con financiamiento otorgado por el propietario en Texas. Procuramos cumplir con las leyes federales y del estado de Texas aplicables en materia de privacidad y protección de datos, incluida la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (Texas Data Privacy and Security Act), así como con las leyes relativas a la publicidad inmobiliaria, las llamadas telefónicas, los mensajes de texto, los correos electrónicos y las comunicaciones con los consumidores. En la medida en que la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas u otra ley aplicable le confiera derechos respecto de sus datos personales, tales como el derecho de acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de sus datos personales, o de excluirse de ciertos tratamientos, usted podrá ejercer dichos derechos contactándonos mediante la información señalada más adelante, y responderemos según lo exija la ley.

12. Modificaciones a la Presente Política de Privacidad

Podremos actualizar la presente Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" señalada en la parte superior de esta página y publicaremos aquí la Política de Privacidad modificada. Los cambios sustanciales podrán comunicarse mediante avisos adicionales cuando así lo exija la ley. El uso continuo que usted haga de nuestro sitio web una vez publicada la Política de Privacidad modificada constituye su aceptación de dichos cambios, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

13. Contáctenos

Si usted tiene preguntas sobre la presente Política de Privacidad, o si desea acceder, actualizar, corregir o eliminar su información, o ejercer de cualquier otra forma los derechos de privacidad que le correspondan conforme a la legislación aplicable, podrá contactarnos en:

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